Reģistrācijas e-pasts nav saņemts vai saite ir beigusies

Šī lapa apraksta, kā rīkoties, ja reģistrācijas e-pasts nav saņemts vai reģistrācijas saite ir beigusies.

Reģistrācijas e-pasts nav saņemts

Kad skolas administrators izveido jaunu lietotāju, uz norādīto e-pasta adresi automātiski tiek nosūtīts reģistrācijas uzaicinājums ar saiti konta aktivizēšanai.

Ja e-pasts nav saņemts:

Pārbaudiet surogātpasta (spam) mapi — reģistrācijas e-pasts dažkārt tiek filtrēts automātiski. Pārbaudiet, vai administrators ievadīja pareizo e-pasta adresi. Lūdziet administratoram nosūtīt uzaicinājumu atkārtoti.

Reģistrācijas saite ir beigusies

Reģistrācijas saite ir derīga 5 dienas no nosūtīšanas brīža. Ja saite ir beigusies (piemēram, bijāt slimības lapā vai laikus neatvērāt e-pastu), lūdziet savas skolas administratoram nosūtīt uzaicinājumu atkārtoti. Administrators to var izdarīt no lietotāju pārvaldības skata.

Administrators nevar nosūtīt atkārtotu uzaicinājumu

Ja administrators nevar atrast funkciju atkārtotai nosūtīšanai vai saskaras ar kļūdu, sazinieties ar EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv. Norādiet lietotāja vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un skolu.

Saistītie jautājumi

Kā ielogoties EMU Kā pievienot un pārvaldīt lietotājus