Reģistrācijas e-pasts nav saņemts vai saite ir beigusies
Šī lapa apraksta, kā rīkoties, ja reģistrācijas e-pasts nav saņemts vai reģistrācijas saite ir beigusies.
Reģistrācijas e-pasts nav saņemts
Kad skolas administrators izveido jaunu lietotāju, uz norādīto e-pasta adresi automātiski tiek nosūtīts reģistrācijas uzaicinājums ar saiti konta aktivizēšanai.
- Pārbaudiet surogātpasta (spam) mapi — reģistrācijas e-pasts dažkārt tiek filtrēts automātiski.
- Pārbaudiet, vai administrators ievadīja pareizo e-pasta adresi.
- Lūdziet administratoram nosūtīt uzaicinājumu atkārtoti.
Reģistrācijas saite ir beigusies
Reģistrācijas saite ir derīga 5 dienas no nosūtīšanas brīža. Ja saite ir beigusies (piemēram, bijāt slimības lapā vai laikus neatvērāt e-pastu), lūdziet savas skolas administratoram nosūtīt uzaicinājumu atkārtoti. Administrators to var izdarīt no lietotāju pārvaldības skata.
Administrators nevar nosūtīt atkārtotu uzaicinājumu
Ja administrators nevar atrast funkciju atkārtotai nosūtīšanai vai saskaras ar kļūdu, sazinieties ar EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv. Norādiet lietotāja vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un skolu.