# Kāpēc netiek saņemtas e-pasta ziņas no EMU

EMU sūta automātiskus un manuālus e-pastu ziņojumus no **`no-reply@emu.lv`** (atbildes nonāk **`atbalsts@emu.lv`**). Lai tie nenonāktu mēstulēs un netiktu bloķēti:

1. **Pievienojiet EMU atļauto sūtītāju sarakstam organizācijas līmenī** (nevis tikai vienā pastkastē): domēnu **`emu.lv`** un adresi **`no-reply@emu.lv`**. Piemēram: 
    - *Microsoft 365:* Defender → Anti-spam (Pretmēstuļu politika) → Allowed senders & domains (Atļautie sūtītāji un domēni) vai Tenant Allow/Block List.
    - *Google Workspace:* Admin → Apps → Gmail → Spam, phishing & malware → pievienojiet `emu.lv` atļauto sūtītāju sarakstam.
2. **Pārbaudiet mēstuļu mapi** — identificējiet aizturētās `emu.lv` vēstules un pārliecinieties, ka neviens filtrs nebloķē šo domēnu.
3. **EMU izmanto Amazon SES** — ja filtrējat pēc IP vai izmantojat vārteju (Mimecast, Barracuda u.c.), atļaujiet autentificētu e-pastu no `emu.lv` (ar derīgu SPF/DKIM), nevis bloķējiet pēc IP adreses.
4. **Saites** — e-pasti var saturēt saites; pārliecinieties, ka drošo saišu (Safe Links) vai URL pārrakstīšanas funkcija tās neaiztur. EMU izmanto sekojošus domēnus emu.lv, sekotajs.emu.lv, celvedis.emu.lv, arpusklase.lv