Kāpēc netiek saņemtas e-pasta ziņas no EMU

EMU sūta automātiskus un manuālus e-pastu ziņojumus no no-reply@emu.lv (atbildes nonāk atbalsts@emu.lv). Lai tie nenonāktu mēstulēs un netiktu bloķēti:

1. Pievienojiet EMU atļauto sūtītāju sarakstam organizācijas līmenī (nevis tikai vienā pastkastē): domēnu emu.lv un adresi no-reply@emu.lv. Piemēram:
   • Microsoft 365: Defender → Anti-spam (Pretmēstuļu politika) → Allowed senders & domains (Atļautie sūtītāji un domēni) vai Tenant Allow/Block List.
   • Google Workspace: Admin → Apps → Gmail → Spam, phishing & malware → pievienojiet emu.lv atļauto sūtītāju sarakstam.
2. Pārbaudiet mēstuļu mapi — identificējiet aizturētās emu.lv vēstules un pārliecinieties, ka neviens filtrs nebloķē šo domēnu.
3. EMU izmanto Amazon SES — ja filtrējat pēc IP vai izmantojat vārteju (Mimecast, Barracuda u.c.), atļaujiet autentificētu e-pastu no emu.lv (ar derīgu SPF/DKIM), nevis bloķējiet pēc IP adreses.
4. Saites — e-pasti var saturēt saites; pārliecinieties, ka drošo saišu (Safe Links) vai URL pārrakstīšanas funkcija tās neaiztur. EMU izmanto sekojošus domēnus emu.lv, sekotajs.emu.lv, celvedis.emu.lv, arpusklase.lv