# Ko darīt, ja lietotājs nesaņem pieslēgšanās saiti

Ja lietotājs nav saņēmis e-pasta ziņu ar pirmreizējās pieslēgšanās saiti:

- jāpārliecinās, vai jaunajam lietotājam pievienota pareiza e-pasta adrese un tā ievadīta korekti, un vai lietotājs mēģina pieslēgties ar norādīto e-pasta adresi
- ja nepieciešams mainīt e-pasta adresi, skat. [https://celvedis.emu.lv/books/emu-lietotaju-administresana/page/e-pasta-maina-lietotajam](https://celvedis.emu.lv/books/emu-lietotaju-administresana/page/e-pasta-maina-lietotajam)
- lietotājam jāpārbauda mēstuļu/spam iesūtne
- ja ielūgums nav nevienā no lietotāja e-pasta iesūtnēm, skolas administratoram ieteicams nosūtīt ielūgumu vēlreiz – EMU Izglītības Sekotāja sistēmā sadaļā “Skolas lietotāji” nospiežot pogu “Nosūtīt atkārtoti e-pastu”. Poga rādīsies tikai tad, ja lietotājs jau nebūs pieslēdzies ar savu e-pastu vismaz vienu reizi.  
    [![Screenshot 2026-09-02 at 11.02.43.png](https://celvedis.emu.lv/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/screenshot-2026-09-02-at-11-02-43.png)](https://celvedis.emu.lv/uploads/images/gallery/2026-09/screenshot-2026-09-02-at-11-02-43.png)

Ja neizdodas pievienot lietotāju, sazinieties <atbalsts@emu.lv>, norādot skolu un detalizētu situācijas aprakstu.