EMU lietotāju administrēšana
- Kā pievienot lietotājus
- Ko darīt, ja beidzies reģistrācijas saites termiņš?
- E-pasta maiņa lietotājam
- Lietotājs nevar pieslēgties
- Lietotājs vairs nestrādā skolā
- Kā ielogoties EMU
- Lietotāju lomas — piekļuve un tiesības
- Kā mainīt lietotāja e-pasta adresi
- Reģistrācijas e-pasts nav saņemts vai saite ir beigusies
- Kā pievienot un pārvaldīt lietotājus
- Skolēns vairs nemācās klasē vai skolā — kā noņemt no saraksta
- Skolēna klases maiņa EMU
- Skolēnu saraksts ir tukšs vai skolēns neparādās
- Vecāku kontaktinformācija EMU
Kā pievienot lietotājus
Vienlaicīgi vairāku lietotāju izveide
Visērtāk ir lejupielādēt lietotāja importa paraugu, aizpildīt to un augšupielādēt to EMU. Paraugu varat atrast:
- Atverot Skolas lietotāji sadaļu
- Spiežot uz Ielādēt lietotājus
- Tad spiediet uz pogas lejupielādēt paraugu
- Sekojot paraugā aprakstītām norādēm, aizpildīto failu pievienojiet Lietotāju augšupielādes XLSX fails sadaļā un tad spiediet Augšupielādēt.
Ja fails ir aizpildīts korekti, tad visiem tiks izveidoti lietotāji un viņi parādīsies sadaļā Skolas lietotāji. Lietotāji, saņems e-pasta ziņu par lietotāja izveidi no EMU rīka (Saņemtā reģistrācijas saite derīga 5 dienas).
Vēršam uzmanību! Ja lietotāju izveides procesā rodas sarežģījumi, tad ekrānšāviņu no kļūdas paziņojuma (ja tāds ir) un cik iespējami detalizētu informāciju par veiktajām darbībām un situācijas aprakstu jānosūta uz atbalsts@emu.lv. EMU atbalsta komanda izskatīs problēmu un sniegs atbildi.
Viena vai pa vienam lietotāja izveide
Ja vēlaties veidot lietotājus pa vienam vai ir nepieciešamība izveidot tikai vienu jaunu lietotāju, tad:
- Skolas lietotāji sadaļā spiediet uz Pievienot jaunu lietotāju
- Aizpildiet prasīto informāciju un spiediet Saglabāt
Ko darīt, ja beidzies reģistrācijas saites termiņš?
Vēršam uzmanību! Reģistrācijas saite no pieejas izveides vai atkārtotas nosūtīšanas brīža ir derīga 5 dienas!
- Sadaļā Skolas lietotāji spiediet uz konkrēto lietotāju Labot.
- Lietotāja informācijas lodziņā rādīsies poga Nosūtīt atkārtoti e-pastu (skatiet zemāk attēlu). Spiediet uz tās un lietotājam tiks atkārtoti nosūtīta reģistrācijas saite.
- Pārbaudiet vai izveidotajam lietotājam ir korekta e-pasta adrese
- Lai lietotājs pārbauda Mēstules/Junk/Spam pastkastīti savā e-pastā, varbūt e-pasta ziņa ar reģistrācijas saiti atrodas šeit.
Svarīgi! Nosūtīt atkārtoti e-pastu poga būs pieejama tikai tiem lietotājiem, kuri nav apstiprinājuši savu reģistrāciju spiežot uz reģistrācijas saites iepriekš saņemtajā e-pasta ziņā.
E-pasta maiņa lietotājam
Lietotājs vēl nav pieslēdzies EMU un nav apstiprinājis reģistrācijas saiti
Skolas lietotāju sarakstā uz konkrēto lietotāju spiežot būs poga Mainīt e-pastu.
Vēršam uzmanību! Ja lietotājs jau būs pieslēdzies vai apstiprinājis reģistrācijas saiti, šeit vairs nebūs pieejama poga Mainīt e-pastu un lietotājam e-pasts būs jāmaina pašam sekojot zemāk aprakstītām instrukcijām.
Lietotājs ir pieslēdzies EMU
- Lietotājs no profila skata ierosina e-pasta maiņu;
- Uz viņa esošo e-pastu atnāk saite. Jāatver saite un jānorāda jaunais e-pasts;
- Pēc jaunā e-pasta norādīšanas uz jauno e-pastu atnāk saite. Jāatver saite un jāapstiprina e-pasta maiņa;
- Pēc apstiprinājuma uz abiem e-pastiem atnāk ziņa, ka e-pasta adrese ir nomainīta;
- Pēc apstiprinājuma lietotājs tiek izlogots no sistēmas un var lietot jauno e-pasta adresi.
Vēršam uzmanību!
- Abas saites derīgas 24h pēc e-pasta maiņas ierosināšanas
- Saites nestrādās, ja lietotājs nebūs pieslēdzies savam EMU kontam
Lietotājs nevar pieslēgties
Nevar pieslēgties ar e-pasta adresi
Vai šim lietotājam ir tikko izveidota pieeja EMU?
- Ja atbilde ir JĀ, tad svarīgi saprast, kuru/-us soļus viņš ir izpildījis pirmreizējā pieslēgšanās procesā. Zemāk uzskaitīti soļi, kas lietotājam jāveic:
- Lietotājs apstiprina savu e-pastu caur saiti, kas tiek nosūtīta uz e-pastu pēc lietotāja izveides
- Pēc apstiprināšanas lietotājs var pieslēgties
- Pirmo reizi obligāti jāpieslēdzas, izmantojot savu e-pastu. Uz e-pastu tiek izsūtīts kods, kas jāievada nākamajā solī
- Tikai tad, kad lietotājs pirmo reizi ir pieslēdzies ar e-pastu, tad savā profila skatā var pievienot autorizāciju ar E-klasi vai E-parakstu
- Ja autorizāciju ar E-klasi vai E-parakstu ir pievienoti, tad nākamajā pieslēgšanas reizē tos var izmantot
- Pieslēgšanās ar e-pastu paliek nemainīga, neatkarīgi no tā, vai ir pieslēgta autorizācija ar E-klasi vai E-parakstu (skatiet aprakstu zemāk sadaļā Nevar pieslēgties ar E-klasi)
- Ja atbilde ir NĒ, tad jānoskaidro kāds paziņojums lietotājam parādās, kad viņš mēģina pieslēgties. Ekrānšāviņu no kļūdas paziņojuma un cik iespējami detalizētu informāciju par veiktajām darbībām jānosūta uz atbalsts@emu.lv. EMU atbalsta komanda izskatīs problēmu un sniegs atbildi.
Nevar pieslēgties ar E-klasi
Lietotājs pieslēdzoties ar e-pastu un atverot Mans profils sadaļu var pārbaudīt vai ir pieslēgta autorizācija ar E-klasi. Ja rādās, kā zemāk attēlā, tad autorizācija ar E-klasi nav pievienota un jāspiež uz Pieslēgt E-klasi, lai to pievienotu.
Svarīgi! Lietotāji EMU ar E-klasi automātiski netiek sasaistīti!
Lietotājs vairs nestrādā skolā
Lai noņemtu lietotāju no skolas, jādodas uz sadaļu Skolas administrators->Skolas lietotāji un konkrētajam lietotājam jāspiež Labot. Sadaļās Lomas šajā skolā un Klases audzinātājs jānoņem visas piesaistītās lomas un klases spiežot uz pogas Noņemt.
Vēršam uzmanību! Lietotājam vairs nebūs pieeja skolas informācijai un pieslēdzoties EMU viņam būs redzams tikai Mans profils un Ceļvedis. Ja šis lietotājs sāks darbu citā izglītības iestādē, tad pievienojot viņu EMU jaunajā iestādē un piešķirot lomas, viņš varēs pieslēgties tāpat kā iepriekš. Bet šoreiz jau redzēs jaunās izglītības iestādes informāciju.
Svarīgi! Ja lietotājs vēlas, lai tiek dzēsts viņa lietotājs EMU, tad viņam jāatver Mans profils un spiežot uz pogas Dzēst lietotāja kontu, tiks izdzēsts lietotājs un vairs nebūs piekļuve EMU.
Kā ielogoties EMU
Šī lapa apraksta, kā ielogoties EMU Sekotājā, kādas pieslēgšanās metodes ir pieejamas un ko darīt, ja ielogošanās neizdodas.
Kā ielogoties
EMU Sekotājā var ielogoties trīs veidos:
- Ar e-pastu un paroli — izmantojot e-pasta adresi, uz kuru saņēmāt reģistrācijas uzaicinājumu, un paroli, ko iestatījāt reģistrējoties.
- Ar E-klasi — pēc profila savienošanas ar E-klases kontu var ielogoties ar E-klases lietotājvārdu un paroli. Profilu var savienot sadaļā Mans profils.
- Ar E-parakstu — arī pieejams kā pieslēgšanās veids pēc profila savienošanas. Iestatāms sadaļā Mans profils.
Skolēniem nav jāielogojas
EMU Sekotājā ielogoties nepieciešams tikai pedagoģiskajam un administratīvajam personālam. Skolēni EMU sistēmā neielogojas — viņi aizpilda anketas, izmantojot individuālu QR kodu vai saiti, kas netiek prasīta ielogošanās.
Nevar ielogoties — biežākie iemesli
- Nepareizs e-pasts — pārbaudiet, vai ievadāt to e-pasta adresi, uz kuru saņēmāt reģistrācijas uzaicinājumu (nevis citu darba e-pastu).
- Saite ir novecojusi — reģistrācijas saite ir derīga 5 dienas. Ja laiks pagājis, lūdziet administratoram atkārtoti nosūtīt uzaicinājumu.
- Sistēma rāda visu angliski pēc E-klases pieslēgšanas — apmeklējiet adresi https://sekotajs.emu.lv/lv/ un turpmāk interfeiss tiks rādīts latviski.
- Konts nav izveidots — ja ielogoties nav iespējams un reģistrācijas e-pasts nav saņemts, sazinieties ar savas skolas EMU administratoru vai EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv.
Saistītie jautājumi
- Reģistrācijas e-pasts nav saņemts vai saite ir beigusies
- Kā mainīt lietotāja e-pasta adresi
- Lietotāju lomas — piekļuve un tiesības
Lietotāju lomas — piekļuve un tiesības
EMU Sekotājā katram lietotājam ir piešķirta loma, kas nosaka, kādus datus viņš var redzēt un kādas darbības veikt. Šī lapa apraksta katras lomas piekļuvi un atbildību.
Lomu pārskats
| Loma | Ko redz un ko var darīt |
|---|---|
| Klases audzinātājs | Savas klases skolēnu sekmes, kavējumus, EMU aptaujas rezultātus. Var uzsākt aptauju savai klasei. |
| Skolas vadība | Skolas līmeņa kopsavilkumu — visu klašu un priekšmetu datus, anonimizētus aptaujas rezultātus, skolotāju analīzi. |
| Atbalsta personāls (psihologs, sociālais pedagogs) | Individuālu skolēnu datus un aptaujas rezultātus diagnostikas nolūkiem. Piekļūst sadaļā Atbalsta personāls → Skolēnu sekmes. |
| Skolas administrators | Var pievienot un pārvaldīt lietotājus, izveidot klases, uzsākt aptaujas. Neredz aptaujas rezultātus un skolēnu individuālos datus. |
| Pašvaldības darbinieks | Pašvaldības līmeņa kopsavilkumu par visām iestādēm — skolu salīdzinājumus, eksāmenu rezultātus, EMU aptaujas kopsavilkumus. |
| Pašvaldības administrators | Pašvaldības līmeņa lietotāju un piekļuves pārvaldība. |
Skolas administratoram nav redzami aptaujas rezultāti — vai tas pareizi?
Jā, tas ir paredzēts. Skolas administratora loma ir funkcionāla — tā paredzēta lietotāju izveidei un skolas darbības nodrošināšanai, nevis datu analīzei. Ja administratoram ir nepieciešama piekļuve aptaujas rezultātiem vai skolas rādītājiem, skola var lemt piešķirt viņam papildu lomu (piemēram, skolas vadības lomu). To var izdarīt skolas administrators vai EMU administrators.
Vienam lietotājam var būt vairākas lomas
Ja darbinieks pilda vairākas funkcijas (piemēram, ir gan klases audzinātājs, gan atbalsta personāls), viņam var piešķirt vairākas lomas. Katras lomas skats ir pieejams atsevišķi — sistēma nepārjauks datus. Lomu piešķiršanu veic skolas administrators.
Saistītie jautājumi
Kā mainīt lietotāja e-pasta adresi
Šī lapa apraksta, kā mainīt lietotāja e-pasta adresi EMU Sekotājā un kā rīkoties, ja nav piekļuves vecajam e-pastam.
Kā mainīt savu e-pasta adresi
- Ielogojieties EMU Sekotājā.
- Dodieties uz Mans profils.
- Mainiet e-pasta adresi un saglabājiet izmaiņas.
- Uz jauno e-pasta adresi tiks nosūtīts apstiprinājuma e-pasts. Apstipriniet maiņu, sekojot saitei.
Svarīgi: E-pasta maiņa ir jāapstiprina no jaunā e-pasta. Ja apstiprinājums netiek veikts, e-pasts netiek mainīts.
Nav piekļuves vecajam e-pastam
Ja lietotājs vairs nevar piekļūt e-pastam, uz kuru reģistrēts konts (piemēram, darba e-pasts ir slēgts vai mainīts), e-pasta maiņu nevar veikt patstāvīgi. Šādā gadījumā:
- Sazinieties ar savas skolas EMU administratoru — viņš var mainīt e-pasta adresi no administratora skata.
- Ja administrators nevar palīdzēt, sazinieties ar EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv, norādot vārdu, uzvārdu, skolu un veco e-pasta adresi.
Administrators vēlas mainīt lietotāja e-pastu
Skolas administrators var mainīt lietotāja e-pasta adresi no lietotāju pārvaldības skata. Ja lietotājs jau ir ielogojies un pats vēlas mainīt e-pastu — viņš to var izdarīt sadaļā Mans profils.
Saistītie jautājumi
Reģistrācijas e-pasts nav saņemts vai saite ir beigusies
Šī lapa apraksta, kā rīkoties, ja reģistrācijas e-pasts nav saņemts vai reģistrācijas saite ir beigusies.
Reģistrācijas e-pasts nav saņemts
Kad skolas administrators izveido jaunu lietotāju, uz norādīto e-pasta adresi automātiski tiek nosūtīts reģistrācijas uzaicinājums ar saiti konta aktivizēšanai.
- Pārbaudiet surogātpasta (spam) mapi — reģistrācijas e-pasts dažkārt tiek filtrēts automātiski.
- Pārbaudiet, vai administrators ievadīja pareizo e-pasta adresi.
- Lūdziet administratoram nosūtīt uzaicinājumu atkārtoti.
Reģistrācijas saite ir beigusies
Reģistrācijas saite ir derīga 5 dienas no nosūtīšanas brīža. Ja saite ir beigusies (piemēram, bijāt slimības lapā vai laikus neatvērāt e-pastu), lūdziet savas skolas administratoram nosūtīt uzaicinājumu atkārtoti. Administrators to var izdarīt no lietotāju pārvaldības skata.
Administrators nevar nosūtīt atkārtotu uzaicinājumu
Ja administrators nevar atrast funkciju atkārtotai nosūtīšanai vai saskaras ar kļūdu, sazinieties ar EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv. Norādiet lietotāja vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un skolu.
Saistītie jautājumi
Kā pievienot un pārvaldīt lietotājus
Šī lapa apraksta, kā skolas administrators var pievienot un labot lietotājus EMU Sekotājā.
Kas var pārvaldīt lietotājus
Lietotājus skolā var pievienot un pārvaldīt skolas administrators. Pašvaldības līmenī to dara pašvaldības administrators. Parastiem lietotājiem (audzinātājiem, atbalsta personālam) nav tiesību pievienot citus lietotājus.
Kā pievienot jaunu lietotāju
Jaunu lietotāju var pievienot divos veidos:
- Manuāli — administratora skatā ievadot lietotāja vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un piešķirot lomu.
- Ar importa failu — lejupielādējot paraugfailu no sistēmas, aizpildot to ar vairākiem lietotājiem un augšupielādējot. Šis veids ir ērtāks, ja jāpievieno vairāki lietotāji vienlaicīgi.
Pēc lietotāja izveides sistēma automātiski nosūta reģistrācijas e-pastu uz norādīto adresi.
Kā labot lietotāja datus
Administrators var labot lietotāja vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi no lietotāju saraksta. Ja lietotājs jau ir reģistrējies un ielogojies, e-pasta maiņai var būt nepieciešams papildu apstiprinājums.
Importa failā ir kļūda
Ja importa failā kļūdaini ievadīts personas kods vai e-pasta adrese un izveidojies nepareizs konts, sazinieties ar EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv, norādot, kurš lietotājs ir jālabo un pareizos datus.
Saistītie jautājumi
Skolēns vairs nemācās klasē vai skolā — kā noņemt no saraksta
Šī lapa apraksta, kā rīkoties, ja skolēns ir mainījis klasi vai skolu, bet joprojām redzams EMU Sekotāja sarakstos.
Kāpēc skolēns joprojām redzams sarakstā
EMU saņem skolēnu datus no E-klases un vairumā gadījumu izmaiņas — skolēna aiziešana vai klases maiņa — tiek sinhronizētas automātiski. Tomēr dažos gadījumos automātiskā sinhronizācija var nenostrādāt (piemēram, E-klasē dati atjaunoti ar novēlošanos vai pastāv tehniski ierobežojumi). Tad skolēns var palikt redzams EMU, un situācija jāsakārto manuāli.
Kā noņemt skolēnu no saraksta
Šo darbību var veikt skolas administrators:
- Dodieties uz Uzstādījumi → Skolas administrators → Skolēni.
- Atrodiet attiecīgo skolēnu sarakstā (var izmantot meklēšanu).
- Spiediet Labot pie skolēna.
- Apakšā atrodiet un izmantojiet Dzēst funkciju.
Pēc dzēšanas skolēns vairs neparādīsies skolas sarakstos. Turpmākās E-klases sinhronizācijas šo skolēnu neatgriezīs, ja viņš E-klasē vairs nav piesaistīts šai skolai.
Ko darīt, ja administrators nevar izdzēst skolēnu
Ja dzēšana neizdodas vai poga nav redzama, sazinieties ar EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv, norādot skolēna vārdu, uzvārdu, klasi un skolu.
Vai audzinātājs var pats noņemt skolēnu?
Nē. Skolēna dzēšana no sistēmas ir pieejama tikai skolas administratoram. Audzinātājs var sazināties ar savu administratoru un lūgt veikt šo darbību.
Saistītie jautājumi
Skolēna klases maiņa EMU
Šī lapa skaidro, kā EMU Sekotājā tiek apstrādāta situācija, kad skolēns ir mainījis klasi.
Vai klases maiņa notiek automātiski
Vairumā gadījumu — jā. Ja E-klasē skolēns ir pārcelts uz citu klasi, EMU to ielasa nākamajā sinhronizācijā un skolēns parādās jaunajā klasē. Tomēr automātiskā pārcelšana var nenostrādāt dažos gadījumos — piemēram, ja E-klasē izmaiņas veiktas ar novēlošanos vai pastāv tehniski ierobežojumi konkrētai pašvaldībai.
Ja automātiskā maiņa nav notikusi — kā pārcelt manuāli
Šo darbību veic skolas administrators:
- Dodieties uz Uzstādījumi → Skolas administrators → Skolēni.
- Atrodiet skolēnu vecajā klasē un izdzēsiet viņu no tās (spiežot Labot → Dzēst).
- Jaunajā klasē skolēns parādīsies pēc nākamās E-klases sinhronizācijas, ja E-klasē viņš jau ir ievietots jaunajā klasē.
Ja jaunā klase EMU vēl nav izveidojusies — pagaidiet nākamo sinhronizāciju vai sazinieties ar EMU atbalstu.
Skolēns pēc pārcelšanas redzams abās klasēs
Tas var notikt, ja E-klase nosūta skolēna datus gan no vecās, gan jaunās klases. Šādā gadījumā skolas administrators manuāli noņem skolēnu no vecās klases (skat. augstāk). Pēc nākamās sinhronizācijas situācijai vajadzētu normalizēties.
Saistītie jautājumi
- Skolēns vairs nemācās klasē vai skolā — kā noņemt no saraksta
- Datu atjaunošanas biežums un precizitāte
Skolēnu saraksts ir tukšs vai skolēns neparādās
Šī lapa skaidro, kāpēc skolēnu saraksts var būt tukšs vai kāpēc konkrēts skolēns neparādās klasē, un ko šādā gadījumā darīt.
Saraksts tukšs — kāpēc tas var notikt
Skolēnu dati EMU nāk no E-klases sinhronizācijas. Ja saraksts ir pilnīgi tukšs, visticamākais iemesls ir tas, ka EMU nevar saņemt datus no E-klases — piemēram, sinhronizācija nav pabeigta, pašvaldība vēl nav noslēgusi nepieciešamos līgumus, vai radusies tehniska kļūda.
Šādā gadījumā sazinieties ar EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv, norādot skolas nosaukumu.
Konkrēts skolēns neparādās
- Skolēns E-klasē vēl nav pievienots šai klasei vai skolai.
- Sinhronizācija vēl nav notikusi kopš skolēna pievienošanas E-klasē (skat. datu atjaunošanas biežumu).
- Skolēns ir manuāli dzēsts no EMU un E-klasē nav veiktas izmaiņas, kas to atgrieztu.
Ja pēc nākamās sinhronizācijas skolēns joprojām nav redzams, sazinieties ar EMU atbalstu.
Kā pievienot skolēnu manuāli
EMU nenodrošina iespēju pievienot skolēnus manuāli — visi skolēnu dati tiek ielasīti automātiski no E-klases. Ja skolēns nav redzams, risinājums jāmeklē E-klases datos.
Saistītie jautājumi
- Datu atjaunošanas biežums un precizitāte
- Skolēns vairs nemācās klasē vai skolā — kā noņemt no saraksta
- Kāpēc kavējumi EMU atšķiras no E-klases datiem
Vecāku kontaktinformācija EMU
Šī lapa skaidro, kāpēc vecāku kontaktinformācija dažās skolās ir redzama EMU, bet citās nav, un kā situāciju sakārtot.
Kāpēc vecāku dati nav redzami
Vecāku kontaktinformācija EMU tiek iegūta no E-klases, taču tai nepieciešams atsevišķs datu nodošanas līgums starp pašvaldību un E-klasi. Ja šāds līgums nav noslēgts, vecāku dati netiek automātiski sinhronizēti — neatkarīgi no tā, vai E-klasē šie dati ir ievadīti.
Ja vecāku dati parādās tikai daļēji (piemēram, dažiem skolēniem ir, citiem nav), iespējams, ka līgums ir noslēgts, bet E-klasē ne visiem skolēniem vecāku informācija ir aizpildīta.
Ko darīt, ja vecāku dati nav pieejami
Ja pašvaldībā vēl nav noslēgts līgums par vecāku datu nodošanu, ir divi alternatīvi veidi:
- Manuāla ievade — klases audzinātājs var ievadīt vecāku kontaktinformāciju tieši EMU pie katra skolēna.
- Importa fails — vecāku datus var iekļaut skolēnu importa failā, ko skolas administrators augšupielādē EMU. Ja fails satur vecāku datus, tie tiks ielasīti kopā ar skolēniem.
Kā nodrošināt automātisku vecāku datu sinhronizāciju
Lai vecāku dati turpmāk atjaunotos automātiski no E-klases, pašvaldībai jānoslēdz papildvienošanās ar E-klasi par vecāku datu API piekļuvi. Par šo procesu sazinieties ar EMU atbalstu: atbalsts@emu.lv.